Az intézmény feladata: a Szociális Szolgáltató Központ alapításának évétől, 1993-tól a szociális feladatok szakmai, gazdasági koncentrálásával a személyes gondoskodás sokirányú formáját felhasználva elégíti ki a lakosság, kora, egészségi állapota, szociális rászorultsága alapján keletkező valós szükségleteit. Az intézmény célja: Kazincbarcika város közigazgatási területén élő lakosság részére az önkormányzati és Szociális törvényben meghatározott szociális szolgáltatásokat az intézményrendszer keretein belül biztosítani.
Szolgáltatások: Szociális alapszolgáltatásokon belül biztosít: étkeztetést, házi segítségnyújtást, családsegítést, jelzőrendszeres házi segítségnyújtást, szenvedélybetegek közösségi ellátását, nappali ellátást (idősek klubja, nappali melegedő),
Szakosított ellátáson belül biztosít: átmeneti elhelyezést (idősek gondozóháza, hajléktalanok éjjeli menedékhelye), tartós bentlakásos elhelyezést- idősek otthona
A gyermekvédelmi szolgáltatáson belül gyermekjóléti feladatokat és bölcsődei gondoskodást lát el. A Szociális Szolgáltató Központ 2006. 01. 01-től a Kazincbarcika Város és Körzete Többcélú Önkormányzati Kistérségi Társuláshoz tartozó mikrokörzeti településeken ellátja a családsegítő, gyermekjóléti szolgáltatást, házi segítségnyújtást, jelzőrendszeres házi segítségnyújtást, valamint szolgáltatást szervez a szenvedélybetegek közösségi ellátására.